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Jul 21, 2023

Lope Shop se adapta a nuevo logo, mayores exigencias para la Semana de Bienvenida

Fotos de Ralph Freso Shelly Schrimpf se ha preparado para la Semana de Bienvenida en la Universidad del Gran Cañón desde enero, asistiendo a ferias comerciales de librerías universitarias y tiendas del campus como subdirectora de GCU.

Fotos de Ralph Freso

Shelly Schrimpfse ha preparado para la Semana de Bienvenida en Grand Canyon University desde enero, asistiendo a ferias comerciales de librerías universitarias y tiendas del campus como subdirectora de licencias y venta minorista del campus de GCU.

Pero la Semana de Bienvenida 2023 ha dado algunos giros.

Gerente de Operaciones Tiendas LopeGarrett Miller declaró con calma "todos manos a la obra" una semana antes de que los dos primeros días de la Semana de Bienvenida generaran ventas constantes. ¿La meta? Para igualar las 30,500 piezas de mercancía vendidas durante el período de cinco días antes del inicio del semestre de otoño de 2022.

Ya hubo un rumor. Las ventas durante las tres primeras semanas de agosto aumentaron un 5%, dijoAndy Dunn, Director de Licencias y Venta Minorista del Campus.

Y hay productos de moda para estudiantes y padres que llegan al campus por primera vez desde que terminó el semestre de primavera de 2023.

Para empezar, el logotipo “speed GCU” se dio a conocer a finales de junio y está impreso en muchas marcas de ropa y accesorios.

En segundo lugar, GCU celebra su 75.º aniversario con un libro y una vestimenta con el número “75” inscrito en productos que van desde polos hasta vasos de café.

Por último, los padres también tienen más opciones a la hora de solicitar paquetes de ayuda para sus hijos que necesitan una distracción de sus estudios.

En preparación para el intenso tráfico peatonal, particularmente durante las horas del mediodía a las 2 p. m., Miller dividió su personal en dos grupos de 12 empleados que trabajaban en turnos de 6 ½ horas, una medida esencial debido al mayor volumen esperado y las horas ampliadas entre semana. de 8 am a 7 pm, y sábado de 10 am a 6 pm

El personal de la sala se preparó para sus turnos bailando “Cotton Eye Joe” antes de tomar la pista. La tradición la inició hace unos años un ex estudiante empleado.Briana Gonzales– ahora gerente de Visual Merchandise – que toca la canción en su cubículo y se une al baile frente a estantes llenos de mercadería.

El equipo de Diseño de Desarrollo Curricular de GCU se ofreció como voluntario como empacadores y ayudó con los vestidores.

La ayuda adicional hizo que las colas de espera fueran más cortas, que antes se extendían hasta la sección de antiguos alumnos de la tienda de forma rectangular y tardaban hasta 15 minutos en completar las compras.

Gerente del Centro de DistribuciónAbigail NevittYa en marzo se hizo cargo de artículos esenciales, como cintas de registro y bolsas de mercancías.

Gracias a una operación bien organizada en el centro de distribución de 7000 pies cuadrados, los estudiantes y los padres no tuvieron que entrar en pánico en caso de escasez de su ropa preferida.

Una vez que se venden $10,000 en mercancía, se reemplaza por una lista de selección con productos similares que se transfieren desde el centro de distribución a Lope Shop.

Cada pieza de mercancía se cuenta cuidadosamente y se registra en el sistema informático para su venta inmediata o se cuelga del brazo de uno de los innumerables colgadores de almacenamiento del centro de distribución.

Schrimpf, que lleva 23 años involucrado en compras, alerta a Miller, Nevitt y su asistenteSean Fanningdurante el verano de “compras especiales”, y Gonzales ajusta el inventario en función de las cifras de ventas y cuando ciertos artículos se venden en el momento pico.

Durante el lunes, desde el mediodía hasta las 2 pm, Lope Shop vendió alrededor de 1,000 artículos que generaron $22,318 en ingresos, más del doble de lo que el minorista produjo en las primeras cuatro horas de la tienda.

El personal estaba en alerta por las camisetas de “Mamá Lope” y “Papá Lope”, el artículo más vendido durante la Semana de Bienvenida.

"Y aunque reabastecemos cada dos o tres horas, todavía se agotan en una hora", dijo Schrimpf.

El frente de Lope Shop presentaba mesas repletas de sudaderas con el nuevo logo de GCU, y muchos percheros llenos de polos y camisetas con el nuevo logo.

“Nos gusta el nuevo logo”, dijoQuentin Leighty, la esposa de quien,Ángela, sostenía una bolsa que contenía camisas y camisetas sin mangas para ellos y su hija.ana, estudiante de GCU.

"Me di cuenta de que había muchas más cosas", añadió Ángela.

Las camisetas representan el 52% de los cinco principales vendedores, afirmó Dunn, por lo que el volumen y la presentación son esenciales para mantener la satisfacción de los clientes.

La Semana de Bienvenida también atrae a muchos padres, lo que significa que Lope Shop venderá más polos Nike Dri-FIT para satisfacer las preferencias de los padres, mientras que los niños tienden a inclinarse más hacia las camisas de algodón Dri-FIT.

Aquellos clientes que busquen lavanda tendrán que esperar al menos hasta el próximo mes, cuando lleguen cuatro prendas de Nike.

"La lavanda es enorme", dijo Schrimpf. "Van a ir rápido".

Jennifer Follis , consejera de admisiones de GCU con sede en Oregón y el suroeste de Washington, dijo que esperaría hasta los polos color lavanda. Follis notó que Lope Shop estaba en su mejor momento para atraer multitudes entre el mediodía y las 2 pm que en las Semanas de Bienvenida anteriores.

"Mucho más suave", dijo Follis.

Los padres estarán encantados de saber que los paquetes de ayuda se han ampliado de tres a ocho, con opciones energéticas y sin frutos secos añadidas.

Otra ventaja es la adición de elementos inquietos, como pelotas antiestrés que ayudan a los estudiantes durante la rutina del estudio y el tiempo de preparación de exámenes, dijo el Gerente de Comercio Electrónico.Joe Stringer.

Lope Shop eligió operar el programa de paquetes de atención internamente, trabajando con el departamento de marketing de GCU en un programa de correo electrónico que permite a los padres y tutores de los estudiantes de primer año realizar pedidos en línea y que los estudiantes los recojan después de proporcionar una confirmación por correo electrónico.

Además de organizar las filas de clientes y reabastecer las perchas, Dunn brinda apoyo a los padres que luchan por despedirse de sus hijos por primera vez.

"He hecho esto durante tantos años que puedo darme cuenta cuando hay un padre o una madre que está teniendo dificultades para decir adiós", dijo Dunn. "... Puedes ver a algunos de ellos temblar junto a sus labios, otras veces simplemente están súper emocionados".

Simplemente interactúa con ellos tanto como puede, "para asegurarse de que estén bien".

Puede comunicarse con el escritor principal de GCU, Mark Gonzales, en [email protected]

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